2020年第109期 2020.07.03

美团配送升级开放策略

与生态合作伙伴共建未来城市新基础设施

　　疫情之下，穿梭在城市大街小巷的外卖小哥和支持他们的智能调度系统，串联起了千家万户对生活必需品的需求。美团配送依托全覆盖的配送网络、全品类的上游商流、行业领先的技术能力、高标准的安全管理和精细化的运营管理五大核心能力，打造了高性价比的配送服务和多类型商流服务。截止目前，美团配送已建立起全国覆盖密度最广的配送网络，399万平台活跃骑手，覆盖全国2800个县级以上的城市，涵盖餐饮、生鲜、商

　　超、书店、鲜花等620万多品类商户。使消费者真真切切地享受到了新基础建设带来的生活便利。他们的主要做法：一是升级配送开放平台，向生态伙伴开放多项功能，帮助商流提升经营效率，推动社会物流成本降低。二是推出4大主流配送产品，即点对点网络的“巡游模式”，促使2019年全年配送单量达到76亿单;更加定制化的驻店服务“星系模式”，促使合作门店数量增长402.5%;由前置小仓+配送构成的“仓配一体模式”大大提升了配送效率;智能取餐柜的“智能末端模式”也已在北京、上海等城市分批投放。三是围绕全域柔性调度、AIoT、开放平台以及无人配送等关键技术领域展开探索和尝试，行业内首次实现万人万单的全城秒级智能调度。四是在技术、劳动力、物料装备、金融、车辆、能源等生态链各个环节，持续与合作伙伴进行更加深度的合作，构建更开放的产业链生态。